DESTINAZIONE CAGLIARI
Protagonisti del nostro Futuro

Il Gruppo di lavoro

Per la miglior riuscita del progetto la base di partenza è un eccellente gruppo di lavoro, ed è per questo che abbiamo previsto il supporto attivo di esperti di fama internazionale in ambito DMO come Josep Ejarque e Eugenio Angelino, potremo contare sulle competenze tecniche di Martino Dì Martino della Sintur – Sinergie Turistiche e su quelle accademiche del professor Giuseppe Melis dell’Università di Cagliari. Non lasceremo nulla al caso, coinvolgeremo dinamicamente operatori turistici, associazioni di categoria, consorzi ed enti turistici…e tutti coloro che vorranno essere parte attiva partecipando alle fasi di analisi, programmazione e organizzazione previste dal progetto.  Strategie, analisi, azioni e monitoraggio dei risultati per  non avere tempi d’attesa tra le fasi analitiche e quelle operative del progetto.

Gli Strumenti

Per valutare la situazione di partenza del brand Cagliari e monitorare i risultati nel corso del progetto, ci avvarremo di strumenti all’avanguardia in campo di analisi:

• HBenchmark Data Intelligence, un software (già utilizzato con successo tra gli altri da Federalberghi Veneto, Trentino Marketing, APAM Milano e Lugano Turismo) che permette di quantificare, e quindi monitorare, ogni variabile influente nel campo turistico, dalle percentuali di occupazione all’influenza del meteo sul mercato; il tutto restituendo i risultati in tempo  reale.
• Travel Appeal, una piattaforma che tramite un analisi semantica consente di recepire il sentiment e la reputazione online della destinazione Cagliari.

Dopo il report iniziale sarà messa a disposizione della DMO una dashboard di destinazione, che permetterà di accedere real time alle informazioni aggregate relative al territorio di riferimento, alle strutture ricettive, ai ristoranti e alle risorse culturali e alle attrazioni.

Il Cronoprogramma

Fase 1 Costituzione – La prima fase sarà dedicata alla creazione della DMO, presentando il gruppo di lavoro, coinvolgendo e chiedendo la partecipazione di quanti più attori possibili, responsabilizzando    gli stakeholders e andando a scegliere il modello di DMO da seguire e la strategia da intraprendere
Fase 2 Programmazione – Pianificare le azioni da intraprendere, la comunicazione, e tutte le attività da realizzare  per posizionare il brand Cagliari 
Fase 3 Prodotto – Individuare il prezzo, il target e le linee guida del prodotto da commercializzare e gli strumenti di promozione e commercializzazione da realizzare. 
Fase 4 Promo-commercializzazione – Scelta dei canali di distribuzione, del linguaggio e degli strumenti per ciascun  target di riferimento 
Ogni fase sarà sempre e comunque supportata da analisi in tempo reale, i cui dati saranno periodicamente condivisi e valutateremo sempre assieme agli stakeholders i risultati e le eventuali correzioni da intraprendere.

La Camera di Commercio Industria Artigianato e Agricoltura di Cagliari è un ente autonomo di diritto pubblico che svolge – nell’ambito della circoscrizione territoriale di competenza,  funzioni di interesse generale per il sistema delle imprese. Con la Sogaer, di cui è l’azionista di maggioranza, il Centro Servizi per le Imprese, La Fiera Internazionale della Sardegna, e la rappresentanza territoriale di tutte le Associazioni di Categoria  ha di diritto il ruolo di partner principale per il buon esito del progetto.

SOGAER, nata nel 1990, è titolare dal 2007 della concessione quarantennale per la gestione dell’Aeroporto ‘Mario Mameli’. L’azienda ha da sempre posto al centro del proprio operato il raggiungimento di livelli di eccellenza nei servizi erogati.
Per la Città capoluogo,  il Sud Sardegna e l’intera Regione è l’elemento di sistema principale per lo sviluppo del Turismo Isolano.

Consorzio UNO ente che gestisce la sede Universitaria di Oristano e che si occupa la promozione e la diffusione della cultura universitaria nell’area oristanese, con particolare riguardo alle tematiche attinenti il turismo, l’agroindustria e ulteriori attività formative ad esse integrate e, tra le altre, lo svolgimento di attività di promozione del territorio e delle sue risorse turistiche, utilizzando le professionalità che provengono dai percorsi formativi attivati. L’impregno di adesione ha ad oggetto con la Sintur per il buon esito delle attività relative alla progettazione, attivazione, sviluppo e gestione della Destination Management Organization (DMO) “Città di Cagliari”, con specifico riferimento alle attività di analisi del contesto e del mercato, di definizione e implementazione del modello di DMO, di coinvolgimento delle parti interessate, di formazione degli operatori.

Federalberghi Sud Sardegna, ovvero la sede relativa a Cagliari e al Sud Sardegna dell’organizzazione nazionale maggiormente rappresentativa degli Albergatori italiani.  Indispensabile la collaborazione per la partecipazione  attiva e il coinvolgimento degli Alberghi Cittadini. In modo particolare sensibilizza le strutture ricettive alla partecipazone alle attività di Benchmark previste dal progetto e alle attività di promocommercializzazione turistica della Città.

Confapi Sardegna, dal 1973, l’associazione delle picoole e medie industrie della Sardegna, in passato  API SARDA.
CONFAPI Sardegna svolge periodicamente ricerche ed elaborazioni statistiche sull’andamento delle PMI, lavora e comunica in rete e, attraverso uno staff qualificato, è in grado di supportare ogni azienda associata sui temi importanti per il miglior svolgimento della propria attività.
Nel progetto Destinazione Cagliari collabora e partecipa per l’integrazione dei settori produttivi, in particolare quello dell’ Agro Alimentare, nell’offerta turistica del territorio.

Confesercenti Cagliari organizzazione di rappresentanza delle imprese del commercio, del turismo e dei servizi. L’impegno di adesione ha ad oggetto la collaborazione con la Sintur per il buon esito delle attività relative alla progettazione, attivazione, sviluppo e gestione della Destination Management Organization(DMO) “Città di Cagliari”, con specifico riferimento al coinvolgimento delle imprese aderenti, alle attività di analisi e alla realizzazione delle attività di promo-commercializzazione previste dalla Cagliari D.M.O.

La FIAVET (Federazione Italiana Associazioni Imprese di Viaggi e Turismo)sede regionale dell’associazione di categoria delle agenzie di viaggio e turismo e dei tour operator. L’impegno di adesione ha ad oggetto la collaborazione con la Sintur per il buon esito delle attività relative alla progettazione, attivazione, sviluppo e gestione della Destination Management Organization (DMO) “Città di Cagliari”, con specifico riferimento al coinvolgimento delle Agenzie di Viaggio associate, alle attività di analisi e alla realizzazione delle attività di promo-commercializzazione previste dalla Cagliari D.M.O.

La Rete Mice Sardegna,  raggruppa circa 40 operatori del turismo congressuale, di cui oltre la metà situati a Cagliari, e suddivisi in strutture ricettive, location per eventi vettori, aziende di servizi, allestimenti, servizi audio/video, DMC e PCO.  Partecipa al progetto Destinazione Cagliari per il coinvolgimento degli stakeholder territoriali nel settore MICE , per le attività di analisi e per la realizzazione delle attività di promo-commercializzazione della Destinazione

EXTRA che vanta tra i suoi associati numerose realtà del settore ricettivo extra-alberghiero, è opinion leader nonché punto di riferimento per coloro che operano in tale segmento. Sarà fondamentale  la collaborazione per il coinvolgimento degli stakeholder territoriali relativi all’attività ricettiva extra alberghiera, per le analisi specifiche del settore e per la realizzazione delle attività di programmazione promo-commercializzazione della Destinazione

 Promuovere un territorio ricco di sorprese ma ancora poco conosciuto: questo l’obiettivo del Consorzio Turistico Sardegna Costa Sud. Nato nel 1983, è formato da un gruppo di imprenditori sardi convinti dell’importanza turistica del sud Sardegna nel mercato europeo.

Il Consorzio Cagliari Centro Storico entità che raggruppa i commercianti e gli operatori turistici del quartiere La Marina, che gestisce due info-point a disposizione dei turisti, che organizza da molti anni eventi di natura culturale, ricreativa ed enogastronomica. Anche grazie alla sua posizione baricentrica e funzionale agli arrivi presso il porto, la stazione centrale dei bus e dei treni, si tratta di uno dei punti di riferimento per l’accoglienza di turisti, croceristi, escursionisti e residenti. L’impegno di adesione ha ad oggetto la collaborazione con la Sintur per il buon esito delle attività relative alla progettazione, attivazione, sviluppo e gestione della Destination Management Organization (DMO) “Città di Cagliari”, con specifico riferimento al coinvolgimento degli operatori turistici e commerciali associati, alle attività di analisi e alla realizzazione delle attività di promo-commercializzazione previste dalla Cagliari D.M.O.

Cagliari Cruise Port società deputata alla gestione dei servizi generali della piattaforma logistica per le navi da crociera nel porto di Cagliari. L’impegno di adesione ha ad oggetto la partecipazione a tutte le fasi di costituzione della DMO Destinazione Cagliari, in sinergia con la SINTUR ai fini del coinvolgimento degli stakeholder territoriali, per le attività di analisi e per la realizzazione  di azioni di promo-commercializzazione della destinazione nonché la partecipazione a tavoli tecnici/gruppi di lavoro volti a disegnare strategie ed azioni finalizzate alla costituzione e allo sviluppo della Destinazione turistica per la Città di Cagliari attraverso il settore crocieristico

Il Consorzio Camù (Centri d’Arte e MUsei) nasce nel 2004 e opera nel settore dei beni culturali con l’obiettivo di avvicinare il pubblico all’arte e alla cultura e favorire la promozione e la valorizzazione dell’offerta culturale cagliaritana.
Ad oggi si occupa dell’organizzazione di numerosi eventi culturali cittadini. Si impegna a collaborare per il coinvolgimento degli stakeholder territoriali, per le attività di integrazione e analisi e per la realizzazione delle attività di promo-commercializzazione della Destinazione.

L’Associazione Culturale Imago Mundi Onlus nasce nel novembre del 1993 ad opera di un gruppo di studenti universitari cagliaritani, interessati a diffondere la cultura e le tradizioni storiche nell’ambiente cittadino è oggi organizzatore di numerosi eventi culturali cittadini nonché, dal 1999, della manifestazione Monumenti Aperti. L’impegno di adesione ha ad oggetto la collaborazione con la Sintur per il buon esito delle attività relative alla progettazione, attivazione, sviluppo e gestione della Destination Management Organization(DMO) “Città di Cagliari”, con specifico riferimento alla programmazione delle attività culturali, alle attività di analisi e alla realizzazione delle attività di promo-commercializzazione della Destinazione

Linkalab srl, società specializzata in progetti di ricerca e sviluppo in ambito di Big Data&Advanced Analytics e avente tra le proprie attività il progetto per la creazione di una piattaforma di dati sul turismo di interesse pubblico per conto del Digital Innovation Hub della Sardegna. L’impegno di adesione al progetto DESTINAZIONE CAGLIARI prevede la collaborazione con la Sintur e con il gruppo di lavoro per il buon esito delle attività relative alla progettazione, attivazione, sviluppo e gestione della Destination Management Organization (DMO) “Città di Cagliari”, con specifico riferimento alla diffusione, sensibilizzazione per l’utilizzo delle tecnologie Big Data finalizzate allo sviluppo turistico della Destinazione e, più in generale, come base per la definizione delle politiche di marketing territoriale.

Cagliari Destination Lab

Da Destination a Local Experience
Il concetto di “destinazione turistica” si sta evolvendo in tutto il mondo. I più recenti studi sul turismo, oltre al successo di AirBnb e di tutto ciò che riguarda il turismo esperienziale, ci stanno dando delle precise linee guida su ciò che il turista cerca nella destinazione. Esperienze local, appunto. Non solo conoscere, ma vivere il territorio.
Occorre ridefinire il concetto di destinazione, coinvolgendo i portatori d’interesse, informando e sensibilizzando i cittadini che diventano co-creatori di valore insieme ai turisti stessi. Il progetto intende valorizzare  tutti gli aspetti emozionali. Perché è questo che cerca oggi il turista. Ed è il turista a definire la destinazione.

Cagliari Destination Lab è un percorso  di studio sul modello di destinazione per comprendere assieme cosa significa fare Destination Management e quali sono gli scenari che si aprono alle destinazioni e ai Destination Manager del futuro.

A caratterizzare  il Cagliari Destination Lab saranno gli incontri organizzati con la partecipazione di tutti i portatori di interesse
Gli incontri avranno una triplice valenza:

1. ascolto/propositivo (delle esigenze, criticità, opportunità di ciascuna categoria di operatori);
2. formativa (su metodi di analisi, destination management, promocommercializzazione, ecc…);
3. programmazione (dall’analisi alla scelta dei mercati e alla definizione dei  prodotti turistici

In queste giornate dedicate e suddivise inizialmente per tipologie di settore, supereremo una delle principali criticità di Cagliari, la scarsa integrazione tra tutti gli stakeholders, interni ed esterni. Superare gli interessi contrapposti per raggiungere uno sviluppo comune del brand Cagliari e quindi delle singole attività coinvolte.